سياسة الاسترجاع و الاستبدال


يحق للعميل استبدال السلعة المعطوبة فقط في حال وجود خلل مصنعي على أن يتم التبليغ خلال 24 ساعة. 

يحق للعميل الاستبدال خلال يوم من تاريخ الاستلام, شريطة أن تكون السلعة في حالتها الأصلية . ويتحمل العميل تكاليف الشحن و الإعادة 35 ريال 

لأسباب صحية , لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل التي لا تكون محمية بغلاف يمنع استخدامها إلا في حالة وجود خلل في المنتج



 استرجاع الحقائب

يشترط ان تتم عملية الاسترجاع  خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء و يتم خصم رسوم الشحن من العميل 




يسعدنا استبدال واسترجاع السلع وفق الشروط أعلاه, ويجب على العميل اشعارنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب , وأن تعاد السلعة المرسلة في حالتها الأصلية.